In sommige delen van het Rexgard CMS kunnen in Windows extra opties opgeroepen worden door op de rechtermuisknop te klikken. Dit kan ook op een Mac.

Op de MacBooks zit geen ‘echte’ rechtermuisknop, wat voor sommige mensen een gemis is. Gelukkig zijn er simpele manieren om hetzelfde effect te bereiken!

De eerste, meest simpele, methode werkt op elke Mac en met elke muis: houd de ctrl-knop ingedrukt terwijl je ergens klikt met je linkermuisknop en het context-menu verschijnt. 

Op MacBooks is het echter ook mogelijk om dit handiger te doen: met twee vingers!

Door met twee vingers tegelijk op het trackpad te klikken bereik je dit namelijk ook. Dit moet wel eerst aangezet worden in de instellingen van Mac OS X. Dit kun je doen door de volgende stappen:

• Ga naar systeem voorkeuren (of system preferences)
• Afhankelijk van je model selecteer je nu ‘trackpad’, of als je dat menu niet hebt ‘toetsenbord & muis’ (of ‘keyboard & mouse’).
• Zet hier het vinkje bij ‘Secondary Tap’ aan

Nu kun je heel gemakkelijk het context menu tevoorschijn toveren!

Dat kan door de urls van de advertentie te coderen. Let wel. Dit hoeft alleen voor niet AdWords-advertenties.

Maak je links met de URL-maker
Campagnelinks bestaan uit een URL-adres gevolgd door een vraagteken en je campagnevariabelen. Je hoeft je geen zorgen te maken over de opbouw van links als je het formulier URL-maker invult en op de knop URL genereren klikt. Er wordt een link gegenereerd. Deze kan je vervolgens kopiëren en in de advertentie plakken.

Uiteraard moet je website wel voorzien zijn van Google Analytics. Je kan hier navragen of dat zo is of eventueel deze code laten inbouwen in je website.

Netrex gebruikt een combinatie van AWStats (Engels) en Google Analytics. Het laatste programma wordt overigens om privacyredenen alleen gebruikt na toestemming van de opdrachtgever.

De webstatistieken in ons cms Rexgard geven inzicht in het gebruik van een website. De statistieken laten periodiek zien hoe vaak de site wordt bezocht, welke pagina's het meest zijn bekeken, op welke pagina's men binnenkomt en via welke pagina's men de site verlaat, hoeveel verschillende bezoekers er waren, uit welke landen of domeinen deze komen, hoe de bezoekers op de site zijn terecht gekomen (via een zoekmachine, via een link op een andere site, of rechtstreeks), op welke uren of dagen er het meeste verkeer is, en met welke operating systemen en browsers de bezoekers werken.

Om deze statistieken te vervaardigen zijn meer dan honderd softwarepakketten beschikbaar. Netrex heeft er vele langdurig getest en gekozen voor de combinatie van AWStats en Google Analytics. Een belangrijk onderscheid namelijk is de logfile analyse van AWStats en de page tagging van Google Analytics.

• Logfile analyse. Alle transacties worden vastgelegd in de logfiles van de server. Softwarepakketten zoals AWStats leiden uit deze gegevens kant en klare statistieken af. Omdat de pakketten gewoonlijk geïnstalleerd zijn op de server van de website, spreekt men wel van server-based applicaties. 
• Page tagging. Deze methode vereist dat een klein stukje Javascript wordt geplaatst op elke pagina van de website. Elk bezoek aan deze pagina's wordt geregistreerd door Google Analytics of een andere page-tagging server, en verwerkt tot statistieken. Omdat de analyse gewoonlijk plaats vindt op een externe server, spreekt men wel van host-based applicaties.

Logging en tagging berusten op totaal verschillende grondslagen. Beide opties hebben voor- en nadelen. Deze hebben betrekking enerzijds op het beheer, anderzijds op meer inhoudelijke marketingtechnische aspecten.

Netrex helpt u graag bij een uitgebreide (webmarketing) interpretatie van uw bezoekcijfers. Eventueel kunnen wij ook een aantal kernparameters voor u isoleren en op een overzichtelijk manier in het dashboard van uw cms tonen.

De hoeveelheid unieke bezoekers is het aantal verschillende personen dat de site bezoekt gedurende de rapportageperiode. Een bezoeker geldt slechts als uniek zolang de rapportageperiode duurt. De gebruikelijke rapportageperiode van Netrex is een maand.

De identificatie van bezoekers aan je website vindt plaats op basis van het IP-adres. Het aantal unieke bezoekers ligt echter vaak hoger dan gerapporteerd.

• Het aantal bezoekers kan veel groter zijn dan het aantal IP-adressen, indien verschillende bezoekers gebruik maken van eenzelfde pc (bijvoorbeeld studiezalen, bibliotheken, gezinnen etc).
• Het aantal bezoekers kan veel groter zijn dan het aantal IP-adressen indien gebruikers de site bezoeken via een proxyserver. In dat geval hebben alle bezoekers eenzelfde IP adres. Denk aan grote bedrijven, overheid en andere grote interne netwerken.

Klik hier voor meer informatie over webstatistieken (Engels).

Voor het beveiligen van websites en transacties op internet is het Secure Sockets Layer protocol de standaard.

Dit SSL protocol maakt gebruik van certificaten om de verstuurde data te beveiligen en de identiteit van de eigenaar van het certificaat te garanderen. Door het gebruik van een SSL Certificaat op een website kan een bezoeker er zeker van zijn dat zijn gegevens veilig via https worden verzonden en kan hij eenvoudig de eigenaar van de website controleren.

Netrex gebruikt geen certificaten van het onlangs in opspraak geraakte bedrijf DigiNotar. Dit bedrijf gaf ongeverifieerde certificaten uit waardoor de Iraanse overheid websites en ander internetverkeer kon afluisteren.

Rexgard is ons zelf ontwikkelde redactiesysteem (cms). Het is qua functionaliteit volledig te vergelijken met producten als WordPress, Joomla of Drupal, met dat verschil dat het veiliger en handzamer in gebruik is.

Netrex heeft als full service provider meer dan 12 jaar ervaring met het bouwen van geavanceerde websites die zijn voorzien van een webgebaseerd redactiesysteem. Ons zelf ontwikkelde redactiesysteem Rexgard (GPL, open source) draait op Linux, Apache, MySQL en PHP. Netrex stelt je te allen tijden een volledige kopie van de website, databases, virtual machines en andere achterliggende systemen ter beschikking.

Een uitgebreide lijst met opdrachtgevers die van onze systemen gebruik maken, vind je hier. Wij nodigen je van harte uit om in contact treden met één of meerdere van deze tevreden opdrachtgevers. Uiteraard zijn wij gaarne bereid onze systemen bij je te demonstreren.

Zowel de (aangepaste) broncode van het cms als de inhoud van de website en de opgebouwde database blijft te allen tijde eigendom van de klant. Op het Rexgard cms zelf en de haar ondersteunende technieken is een GNU General Public License van kracht. Rexgard draait op Linux, Apache, MySQL en PHP en eventueel in een Windows-serveromgeving.

De GNU General Public License of kortweg de GPL is een copyleftlicentie voor software die (in het kort) stelt dat de klant met de software mag doen wat zij willen (inclusief aanpassen en verkopen), mits de klant dat recht ook doorgeeft aan anderen en de auteur(s) van de software vermeldt.

Na oplevering wordt een complete kopie van de website en de achterliggende applicaties aan de klant ter beschikking gesteld. Als je kiest voor een eigen server, krijg je uiteraard een complete kopie van deze virtualisatie.

Je (pop) mailbox heeft - afhankelijk van je abonnement - een bepaalde opslagcapaciteit. Als je je mail niet periodiek ophaalt of archiveert, kan het voorkomen dat je box volloopt. Je krijgt hier ruim van tevoren een automatische waarschuwing over.

Neem in dat geval even contact met ons op. We verruimen dan je quotum direct. Je box loopt dan over een tijdje echter weer vol.

Je kan daarom het beste ook gelijk 'AutoArchiveren' aanzetten in je Outlook.

1. Klik op Opties in het menu Extra en klik vervolgens op het tabblad Overige.
2. Klik op AutoArchiveren.
3. Schakel het selectievakje Elke (90) dagen AutoArchiveren in.

Mailtjes die drie maanden of ouder zijn worden dan vanzelf in je mailbox op je computer gezet en van de server gehaald.

Met automatische beantwoording kan je bijvoorbeeld aan je klanten en relaties laten weten dat je (tijdelijk) afwezig of op vakantie bent bent.

• Log in op je webmail;
• Klik rechtsbovenin op "Voorkeuren";
• Klik in de linkerkolom op "E-mail";
• Scroll naar beneden en klik "Automatisch antwoord verzenden aan";
• Vul een afwezigheidstekst in en geef een start- en een einddatum aan.

Met de Android app Moxier Mail krijg je ook de gedeelde agenda's te zien.

Gebruik bij het instellen van Moxier je e-mailadres als gebruikersnaam. Je wachtwoord heb je van ons ontvangen of vraag het hier op. De Kerio-server heeft als hostnaam Groupware.netrex.nl.

NB: Gebruik altijd SSL voor zowel je inkomende als je uitgaande verbindingen. Men kan anders altijd 'meeluisteren' wanneer je gebruik maakt van openbare netwerken. Dat vind je msschien niet erg - omdat je niks te verbegren hebt - maar je piept wel anders als je 's ochtends van je bed gelicht wordt omdat met jouw account grote hoeveelheden illegaal materiaal zijn verstuurd.

Volg de onderstaande stappen of neem contact met ons op.

Via de webmail kan je e-mailadressen van notoire spammers eenvoudig geheel blokkeren. In sommige gevallen weten zij namelijk het zelflerende anti-spam-systeem te omzeilen of komt de spam van adressen die je liever niet markeert omdat het een gekaapte computer of e-mailadres van een kennis betreft.

• Ga al naar gelang je abonnement naar
  https://webmail.netrex.nl (E-mail basis)
  https://zimbra.netrex.nl (Groupware basis)
  https://zimbrapro.netrex.nl (Groupware plus)
• Kies het tabblad voorkeuren;
• Kies in de linkerkolom de optie E-mailfilters;
• Kies 'Nieuw filter';
• Geef het filter een naam, bijvoorbeeld spammers of stalkers;
• Kies de optie 'Van' en dan 'bevat' en vul vervolgens het adres of de naam van de spammer in;
• Kies de handeling 'Bestand naar map' en kies dan de map Junk of Prullenbak;

Mail van deze spammer wordt vervolgens op het hoogste niveau uit je Inbox gefilterd. Kijk af en toe wel in de map Junk of er niet zogenaamde valse positieven tussen zitten. Dat zijn e-mails van mensen die ten onrechte als spam zijn gemarkeerd, omdat ze bijvoorbeeld zwaar opgemaakte html e-mails hebben gestuurd of bepaalde woorden hebben gebruikt.

Ja, dat kan met de optie 'Bekijk segmenten' in nieuwsbriefbeheer.

Daarmee verstuur je nieuwsbrieven doelgroepgericht door segmentlijsten aan te maken. Maak bijvoorbeeld een selectie waarbij je alleen vrouwen in postcodegebied 25 een mailing stuurt.

• Maak eerst een extra veld aan voor de postcodes;
• Importeer je adreslijsten inclusief de postcodes;
• Klik op 'Mailinglijsten' en dan op 'Bekijk segmenten';
• Klik op 'Segment aanmaken';
• Geef het segment een naam en kies eventueel uit welke mailinglijsten de adressen voor het segment gehaald moeten worden;
• Kies bij het filter het veld 'Postcode' en de optie 'bevat';
• Geef (een deel van) de postcode op en uit de verschillende lijsten worden de e-mailadressen verzameld die aan de criteria voldoen;
• Ga vervolgens naar 'Nieuwsbrieven versturen' en kies de optie 'Verstuur een nieuwsbrief naar alle contactpersonen binnen de geselecteerde segmenten hieronder';
• Wat volgt is de gangbare procedure om een nieuwsbrief te versturen.

Cloud computing is het via het internet op aanvraag beschikbaar stellen van hardware, software en gegevens, ongeveer zoals stroom uit het elektriciteitsnet.

De cloud (Nederlands: wolk) staat voor het internet en de delen en acties van de applicatie die niet op de machine van de gebruiker plaatsvinden. De gebruiker hoeft op deze manier geen eigenaar meer te zijn van de gebruikte hard- en software en is niet verantwoordelijk voor het onderhoud. De details van de informatietechnologische infrastructuur worden aan het oog onttrokken en de gebruiker beschikt over een “eigen”, in omvang en mogelijkheden zeer schaalbare, virtuele infrastructuur.

Op cloud computing gebaseerde dienstverlening kan via de webbrowser worden benaderd en de gebruiker betaalt opslag en gebruik van computers en applicaties naar gelang van het gebruik dat hij ervan maakt, doorgaans uitgaande van een vaste hoeveelheid Gb voor een afgesproken maandelijks bedrag met de mogelijkheid tot overschrijding.

Cloud computing wordt in drie categorieën van abstractie verdeeld: Infrastructure as a Service (IaaS), Platform as a Service (PaaS) en Software as a Service (SaaS). Hierbij heeft men bij IaaS de meeste vrijheid en bij SaaS de minste. Recht evenredig heeft men dan ook meer onderhoud en kennis nodig bij IaaS.

Aangezien bij cloud computing de gebruiker geen eigenaar van de gebruikte software is en de diensten betaalt, kan hij grote kosten besparen op de aankoop van software en hardware.

Cloud computing kende zijn opkomst rond het jaar 2000. Netrex beheert haar eigen cloud sinds 2006 op verschillende locaties in Nederland en Amerika en is voor het beheer op geen enkele manier afhankelijk van derden.

VoIP-bellen van Netrex is gebaseerd op SIP.

SIP staat voor 'Session Initiation Protocol'. Het is een open protocol, dat o.a. kan worden gebruikt in bedrijfsnetwerken. SIP maakt nieuwe multimedia toepassingen met spraak, data en video mogelijk en daarom biedt het veel perspectieven voor de toekomst. Een aantal belangrijke voordelen:

• SIP is ontwikkeld om te functioneren over internet. VoIP op basis van SIP is dan ook eenvoudig te combineren met tal van andere internettechnologieën.
• SIP betekent keuzevrijheid. Een aantal aanbieders van internettelefonie gebruikt eigen technologie. Dit beperkt uw keuzevrijheid in randapparatuur en de mogelijkheden om je eigen configuraties toe te passen.
• SIP heeft de toekomst: Steeds meer hardwarefabrikanten ontwikkelen, produceren en leveren apparatuur die SIP ondersteunt. Daarnaast kiezen steeds meer bedrijven voor SIP oplossingen voor interne en externe communicatie.

Dat is een oude IBM-term. Het staat eigenlijk voor scheiding tussen de vorm en inhoud van een website.

Onze inhoud is volledig 'output agnostic'. Het kan html, xhtml of xml in verschillende varianten serveren. Dit kan omdat wij een volledige scheiding tussen presentatie en processing hebben. Dit houdt concreet in dat als je een xml template als output selecteert, je daarmee ook pure xml output in plaats van xhtml of html krijgt.

Wel zo makkelijk als je je website wilt laten communiceren met andere systemen of websites.

Waar zijn die velden Meta-omschrijving en Meta-sleutelwoorden in het cms goed voor?

Het is belangrijk dat je belangrijke steekwoorden waar je graag op gevonden wilt worden, verwerkt in het veld Meta-omschrijving. Je website zal dan ook eerder en op een hogere positie in de zoekindex getoond gaan worden.

NB: Verwerk de steekwoorden in een pakkende en logisch lopende zin en voer die in in het veld Meta-omschrijving. In zoekmachines wordt deze zin als eerste getoond bij de zoekresultaten en men laat bij een doorklik veel afhangen van wat deze zin over je website te melden heeft. Neem dus even de tijd om hier over na te denken. Vermijd elke vorm van repetitie met de content die op je pagina zelf staat. Met name Google houdt daar niet van. Verzin dus zo veel mogelijk synoniemen.

Probeer iedere pagina van je website een omschrijving en sleutelwoorden mee te geven die slaan op de inhoud van die desbetreffende pagina. Iedere pagina krijgt dan een eigen unieke set van metatags. Een bezoeker zal dan bij een zoekopdracht direct vinden wat hij zoekt en komt ook gelijk op de juiste pagina binnen je website uit.

Google hecht geen waarde meer aan het veld sleutelwoorden. Andere zoekmachines - waaronder je eigen interne zoekmachine - echter wel. Probeer hier dus ook zoveel mogelijk relevante zoektermen in te vullen. Ook hier geldt: vermijd repetitie van woorden en gebruik zo veel als mogelijk synoniemen.

Ja, hieronder staan de installatie-instructies voor de Android en de iPhone. NB: sommige mobiele providers houden hier niet van en staan het niet toe of 'storen' het zelfs via het mobiele internetnetwerk. Via Wifi moet het in elk geval geen problemen opleveren.

Installatie-instructie Sipdroid (Android)

Sipdroid instellingen:

• Kies Menu
• Kies Settings
• Kies SIP Account Settings
• Bij Autorization Username: <je gebruikersnaam>
• Bij Password: <je sipwachtwoord>
• Bij Server or Proxy: servernaam.netrex.nl
  

De instellingen voor tweede sip account zijn dezelfde als voor de eerste account. Zet alleen het protocol op UDP. Je haalt Sipdroid gratis via de Market van je Androidtoestel of via http://sipdroid.org.

Installatie-instructie Fring (iPhone)

Fring instellingen:

• Kies More
• Kies Add-ons
• Kies SIP
• Kies SIP other
• Bij User ID <je gebruikersnaam>
• Bij Password <je sipwachtwoord>
• Bij Proxy servernaam.netrex.nl
  

Hier kan je snel bekijken hoe je website eruit ziet op alle soorten kleine en grote schermen.

Kies je voor POP of IMAP? Deze pagina beschrijft hoe de protocollen voor de e-mail werken en wat de voor- en nadelen zijn.

POP

Met Post Office Protocol haal je e-mails op, net zoals je (heel) vroeger post zou ophalen bij een postkantoor. Je zegt wie je bent, de medewerker kijkt of er nieuwe post voor je is en geeft deze mee. Je mailprogramma doet met POP hetzelfde: hij verbindt met de server, zegt voor wie hij de mail op komt halen, en de server geeft de nieuwe berichten mee. Je mailprogramma haalt deze naar je computer zodat je ze kunt lezen. De berichten staan dan op je eigen computer en niet meer op de server.

IMAP

Het Internet Message Access Protocol is zeer geschikt om e-mail te behandelen vanaf verschillende computers. Bijvoorbeeld thuis, op het werk en op reis. De inhoud van de mailbox is op elke computer precies hetzelfde. Alle ingekomen, gelezen en verzonden mailtjes kunnen overal en altijd worden ingezien omdat ze opgeslagen blijven bij Netrex. Een ander voordeel van IMAP is dat wanneer je harde schijf of computer kapot gaan, je e-mail nog veilig bij ons op de server staat.

Met IMAP maakt je mailprogramma nog steeds verbinding met de server, zegt voor wie hij de mail wil ophalen, maar haalt vervolgens alleen de adresgegevens van de mail op (in plaats van het gehele bericht). Deze adresgegevens vertellen:

• aan wie de mail gericht is
• wie de afzender is
• op welk tijdstip het verzonden
• de grootte van het bericht.

Vergelijk het met een uitgebreide adressticker op een postpakket. Pas als je op het bericht klikt wordt het volledige bericht opgehaald van de server. Tegelijkertijd blijft het bericht ook op de server staan. In feite maakt IMAP maakt een kopie van het bericht op de server en bewaart deze kopie op je computer. Daarnaast houdt je mailprogramma de verbinding met de server open zodat je nieuwe mails direct binnen ziet komen.

Voordelen IMAP

• Al je berichten zijn vanaf meerdere locaties te lezen, inclusief webmail
• De inhoud van je mailbox is op elke computer dezelfde, je ziet ook alle verzonden items
• IMAP markeert welke berichten je al gelezen hebt en welke niet. Ook handig als je met een collega uit dezelfde mailbox werkt
• Je mail blijft veilig op de server van Netrex staan, je hebt dus direct een back-up
• Je hoeft niet elk bericht helemaal te downloaden. Je gebruikt dus alleen bandbreedte als je een bericht leest/download
• De door jou (of anderen die de mailbox gebruiken) verzonden items zijn zichtbaar, ook vanuit de webmail
• Je kunt meerdere mappen aanmaken. Deze verschijnen niet alleen in de webmail, maar ook in andere mailprogramma's als deze IMAP gebruiken.

Nadelen IMAP

• Verbinding met het internet noodzakelijk (dit is met specifieke instellingen in je mailclient op te lossen, raadpleeg hiervoor de handleiding van het gebruikte programma of gebruik een van onze offline mailclients of plugins voor Outlook)
• Alle mail blijft op de server staan, je mailbox zal dus eerder vollopen. Gelukkig krijg je bij Netrex 2 Gb aan opslagruimte per mailbox. Daar kan je een hele tijd mee voort.

Voordelen POP

• Korte verbinding met de server om mail op te halen
• De kans dat je mailbox op de server volloopt is veel kleiner dan bij IMAP

Nadelen POP

• Weg is weg en 1 computer heeft je laatste mail. Als je op verschillende locaties werkt, loop je dan snel te hannessen met webmail, vervaldata, mailtjes aan jezelf of asynchrone kopieen van mailboxen op een usb-stick
• Als je een probleem krijgt met de computer waar je mail op staat, loop je de kans op dataverlies

Let wel op: Stel niet POP en IMAP tegelijk in voor dezelfde mailbox. Als een bericht verwijderd wordt van de server - bijvoorbeeld omdat deze opgehaald is via POP- dan zal deze niet meer zichtbaar zijn voor IMAP; IMAP laat immers alleen de berichten zien die bij Netrex op de server staat.

Elke minuut wordt vanuit externe locaties de netwerkstatus gecontroleerd. De apparatuur van Netrex is geplaatst in moderne en beveiligde datacenters in Amsterdam en Haarlem. Dagelijks wordt een back-up gemaakt van alle gegevens.

Klik hier voor de instructies en downloads voor de Mac.

Met Kerio Connect kunnen Mac-gebruikers zich abonneren op agenda‘s van iCal, deze agenda‘s publiceren en hun contacten synchroniseren met hun adresboek.

Dankzij de ondersteuning voor Microsoft Outlook en Microsoft Entourage kunnen gebruikers eenvoudig hun e-mailgegevens en contacten openen en delen met Kerio Connect.

Daarnaast kunnen ze verbinding maken met openbare e-mailmappen via de groupware cliënts voor Macs en pc‘s.

Je kunt de weergave van een IMAP-map zodanig aanpassen dat de items die zijn gemarkeerd om te worden verwijderd niet worden weergegeven.

Wijs in het menu Beeld de optie Huidige weergave aan en klik vervolgens op Berichten verbergen die zijn gemarkeerd voor verwijderen. Als je het leesvenster gebruikt, moet je dat opnieuw inschakelen nadat je deze opdracht hebt gebruikt.

Wijs in het menu Beeld de optie Leesvenster aan en klik vervolgens op Rechts of Onder.

Verwijderde items automatisch permanent verwijderen

Je kan Microsoft Office Outlook ook zo configureren dat alle items die je hebt gemarkeerd voor verwijdering, permanent worden verwijderd van de IMAP-e-mailserver wanneer je tussen mappen schakelt.

• Klik op een map in je IMAP-e-mailaccount.
• Wijs Verwijderde berichten leegmaken aan in het menu Bewerken.
• Klik op Verwijderopties.
  
  Het dialoogvenster Instellingen voor Internet-e-mail wordt geopend.
   
• Ga naar het tabblad Algemeen en schakel onder Verwijderopties het selectievakje Items verwijderen wanneer u online tussen mappen schakelt in.

NB: Deze voorziening werkt alleen als je online met de e-mailserver werkt.

Elk bestand dat door de webserver wordt doorgegeven, telt als een hit. Als een webpagina met drie plaatjes wordt opgevraagd, genereert dat vier hits. Een enkele bezoeker kan zodoende vele hits genereren. Een betere indicatie voor het bezoek aan een website wordt daarom gegeven door het aantal unieke bezoekers of het aantal pagina's dat is opgevraagd (pageviews).

Klik hier voor meer informatie over webstatistieken (Engels).

In Microsoft Office Outlook 2007 kan je aangeven waar verzonden items worden opgeslagen voor je IMAP-e-mailaccount. Je kan ze dan ook terugzien in je webmail van Zimbra of Kerio.

Als je op je werk bijvoorbeeld een Netrex e-mailaccount toevoegt aan Outlook, kan je deze zo configureren dat je verzonden items worden opgeslagen in de map Verzonden items van het gegevensbestand of in een Bestand met persoonlijke mappen (.PST) van je persoonlijke account.

Opmerking: De eerste keer dat je een e-mailbericht verzendt vanuit je IMAP-account, krijg je een melding met de vraag in welke map de verzonden items moeten worden opgeslagen.

1. Klik op Accountinstellingen in het menu Extra.
2. Selecteer een e-mailaccount en klik op Wijzigen.
3. Klik op Meer instellingen.
4. In het dialoogvenster Instellingen voor internet-e-mail klik je op het tabblad Mappen.

   ---

   

   1 Klik op Bestaande map kiezen of nieuwe map maken waarin uw verzonden items voor dit account worden opgeslagen als je een aangepaste map wilt gebruiken om de verzonden items in op te slaan.
   2 Klik op een map waarin je de verzonden items wilt opslaan of klik op Nieuwe map.

   ---

   De verzonden berichten van al je accounts in Outlook worden standaard opgeslagen in de standaardmap Verzonden items. Als je Outlook-profiel een Zimbra- of Kerio-account van Netrex bevat, bevindt de standaardmap Verzonden items zich in dat postvak (postvak: de locatie op de Netrex-server waar je e-mailberichten worden afgeleverd. De beheerder stelt een postvak in voor elke gebruiker. Als je een bestand met persoonlijke mappen hebt opgegeven als locatie voor het bezorgen van berichten, worden berichten vanuit je postvak naar deze locatie doorgestuurd.).

5. Klik op Bestaande map kiezen of nieuwe map maken waarin uw verzonden items voor dit account worden opgeslagen, vouw de lijst met mappen uit en klik op een map. In de meeste gevallen kies je Verzonden items in het gegevensbestand voor de geselecteerde account. 
    
   Opmerking: Controleer eerst of je een abonnement hebt op de map Verzonden items. Als dat zo is, wordt deze map weergegeven in het dialoogvenster Instellingen voor internet-e-mail, zoals beschreven in stap 4.

Een volledige handleiding van Netrex hosted Zimbra is op dit moment helaas alleen in het Engels beschikbaar. Neem voor hulp op maat vooral contact met ons op.

Email

• Receiving Email
• Reading Email
• Composing Email
• Setting Email Preferences
• Organizing Your Mailbox

Calendar

• Using Your Calendar
• Creating Calendars
• Sharing Your Calendars
• Seeing Free/Busy Times

Met Zimbra kun je heel eenvoudig bestanden delen met collega's. Je maakt een map aan en geeft ze lees-, schrijf- of beheerrechten.

Je kunt je aktetassen delen met de volgende personen:

• Interne gebruikers of groepen. Jij selecteert het type rechten dat je wilt toekennen uit de volgende mogelijkheden:

• Gebruiker. De persoon aan wie de rechten zijn toegekend, kan de bestanden in de aktetas bekijken maar er geen wijzigingen in aanbrengen.

• Manager. De persoon aan wie de rechten zijn toegekend, heeft volledige toestemming om bestanden in jouw aktetas te bewerken en te verwijderen.

• Beheerder. De persoon aan wie de rechten zijn toegekend, heeft volledige toestemming om het gedeelde item te beheren met dezelfde rechten als de eigenaar.

• Geen. Schakel tijdelijk de toegang uit tot de aktetas van de persoon die de rechten heeft toegekend zonder de toestemmingen voor het delen in te trekken. De persoon aan wie de rechten zijn toegekend, heeft de map nog steeds in zijn/haar lijst maar kan de bestanden niet bekijken en beheren.

• Externe gasten. Jij bedenkt een wachtwoord voor toegang tot de gedeelde aktetas. Gasten moeten dit wachtwoord opgeven om de bestanden te bekijken. Zij kunnen geen wijzigingen aanbrengen in de bestanden.

• Openbaar. Iedereen die de URL voor de gedeelde aktetas kent, kan de inhoud bekijken. Publieke gebruikers kunnen echter geen wijzigingen maken.

Klik met de rechter muisknop op de aktetasmap die je wilt delen en selecteer Map delen.

Selecteer in het dialoogvenster Eigenschappen gedeeld item met wie je wilt delen.

Toestemming bewerken of intrekken

Je kunt toestemmingen wanneer je wilt bewerken of intrekken.

1. Klik met de rechter muisknop op de map van de gedeelde aktetas.

2. Klik op Eigenschappen bewerken. De gebruikers die de map delen worden vermeld.

3. Klik op Bewerken om toestemmingen te wijzigen of
   klik op Intrekken om toestemmingen te verwijderen.

4. Selecteer of er een bericht moet worden verstuurd waarin de wijziging wordt beschreven.

5. Klik op OK.

1. Klik op Delen in het deelvenster Overzicht.

2. Selecteer in het gedeelte Mappen die door mij worden gedeeld de Aktetas die je wilt wijzigen en klik op de gewenste actie: Bewerken, Intrekken of Opnieuw verzenden. De kolom Type toont het maptype.

3. Op de pagina Share intrekken klik je op Ja. Je kunt selecteren of je een bericht wilt verzenden of niet.

Veel begrippen op het Internet zijn lastig te begrijpen. Hier volgt een lijst met een verklaring van enkele van de meest voorkomende termen.

A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

Archie
Zoekprogramma dat bestanden op FTP servers over de hele wereld kan vinden.

Bookmark
Een boekenlegger die webpagina's voor u vastlegt, zodat u ze later weer makkelijk terug kunt vinden.

Browser
Programma dat het mogelijk maakt om pagina's op het web te bekijken (bijvoorbeeld Netscape, MS Internet Explorer).

CU-SeeMe
See you see me; Maakt het mogelijk om d.m.v. camera's andere gebruikers op het Internet te zien.

Domain
Deel van het Internet-adres (bijvoorbeeld in "ik@gebruik.netrex.nl" is "gebruik.netrex.nl" het volledige domain).

Email
Elektronische post. Berichten die verstuurd worden via het Internet (geen papier bij nodig dus).

FAQ
Frequently Asked Questions; Een document dat uitleg bevat over een bepaald onderwerp. Dit onderwerp kan gaan over de Internet-technologie, computerspellen, automotoren, bananenmilkshakes, enz. Verzin het maar of er is wel een FAQ over.

Finger
Gebruikt om Internetgebruikers op te sporen en informatie over hen in te winnen.

FTP
File Transfer Protocol; gebruikt om bestanden te versturen.

Gateway
Een computer in een netwerk die de verbinding verzorgt met andere netwerken. (Dit kunnen ook netwerken zijn van een totaal ander type.)

Gebruikersnaam
Zie: Systeemnaam.
N.B.: Bij diverse Internet providers wordt met de gebruikersnaam die naam bedoeld die komt voor het apestaartje (@) in een emailadres en is dit dus niet synoniem met de Systeemnaam.

Gopher
Zoekprogramma waarmee informatie menugestuurd op het Internet opgezocht kan worden.

Homepage
Een of meer webpagina's van een gebruiker/bedrijf op het Internet. index.htm of index.html is standaard de bestandsnaam van de eerste homepage van een website.

Hostname
Zie: Systeemnaam

HTML
Hypertext Markup Language; Een beperkte taal waarmee het mogelijk is om tekstpagina's grafisch op te maken, waarbij o.a. gebruik gemaakt wordt van Hyperlinks. webpagina's zijn in HTML opgemaakt.

Hyperlink
Verwijzingen in een HTML document naar andere sites, bestanden, homepages, enz. op het web.

Internet
Een netwerk van computers en netwerken verspreid over de hele wereld. Geeft de mogelijkheid tot het delen van informatie met iedereen die toegang heeft tot het Internet.

IP-Adres
IP=Internet Protocol; Een uniek getal dat de bezitter ervan identificeert op het Internet. Het IP-adres zorgt ervoor dat voor u bestemde data ook daadwerkelijk bij u aankomt.

IRC
Internet Relay Chat; Methode om via tekstschermen te communiceren met andere gebruikers op het Internet.

ISDN
Integrated Services Digital Network; Digitaal telefoneren.

Link
Hypertext link; Verwijzing in een HTML document naar een andere site, homepage, een ander bestand, enz. op het web.

Net
Het Net is een andere naam voor het Internet.

Nieuwsgroep
Zie: newsgroup.

Newsgroup
Verzameling algemene berichten op het Internet. De berichten zijn bedoeld voor iedereen en zijn onderverdeeld naar onderwerp.

Nodename
Zie: Systeemnaam.

Protocol
Verzameling regels betreffende het goed functioneren van hardware en/of software.

PGP
Pretty Good Privacy; Programma om data te versleutelen zodat alleen de ontvanger de boodschap kan lezen/data kan gebruiken.

PPP
Point to Point Protocol; Een protocol dat het mogelijk maakt de TCP/IP technologie te gebruiken via de seriële lijn. Zie ook SLIP.

SLIP
Serial Line Internet Protocol; Een (ouder) protocol dat het mogelijk maakt de TCP/IP technologie te gebruiken via de seriële lijn. Zie ook PPP.

SMTP
Simple Mail Transfer Protocol; Een protocol voor het uitwisselen van elektronische post.

Snail Mail
Schertsend woord voor gewone post (niet-elektronische post).

Systeemnaam
Ook wel "Nodename" genoemd. De unieke naam van uw computer op het Internet. Als u bijvoorbeeld "potlood" als systeemnaam kiest, is potlood.netrex.nl de volledige domainnaam van uw systeem.

TCP/IP
Algemene naam voor de protocollen waar het Internet gebruik van maakt. In werkelijkheid worden veel meer protocollen gebruikt dan enkel TCP en IP.

Telnet
Dit is een manier om toegang te krijgen tot een systeem aangesloten op het Internet. Mogelijkheden hiermee zijn onder andere mail en bestanden bekijken en/of versturen.

URL
Universal Resource Locator; Internetadres, locatie van een webpagina (bijvoorbeeld http://www.netrex.nl/).

Usenet
Verzameling newsgroups op het Internet.

Username
Zie: Gebruikersnaam.

WWW, W3, web
World Wide web; Grafische weergave van documenten op het Internet. Voor velen is dit ten onrechte gelijk aan het Internet, hoewel het web tegenwoordig wel degelijk het meest gebruikte gedeelte van het Internet is.

Soms gaat er iets mis bij de upgrade van de plugin (Outlook Connector) voor de Netrex groupwareserver.

Als u voor uw e-mail gebruik maakt van de Netrex groupwareserver, dan kan het automatische upgraden van de plugin (Outlook Connector) soms problemen opleveren.

Automatische upgrade
U krijgt na de upgrade bij het inloggen in Outlook de melding dat er een nieuwe Outlook Connector beschikbaar is. Druk dan op 'ok' en vervolgens wordt deze automatisch gedownload en geinstalleerd. Outlook zal herstarten en direct weer klaar zijn voor gebruik.

Handmatige upgrade
Indien er iets mis gaat met het downloaden, dan wel de installatie, installeer de plugin dan handmatig. Dit doet u door Outlook te sluiten en de plugin hier te downloaden:

Stap 1) Download en installeer de laatste door Netrex gebruikte Kerio Outlook Connector;

Na de installatie kunt u Outlook gewoon starten en krijgt u weer contact met de groupwareserver.

Neem bij eventuele problemen vooral contact met ons op: beheer@netrex.nl of telefonisch op 0348 433886.

Uitgebreide specificaties upgrade
Netrex Groupware maakt bedrijfsgegevens beschikbaar voor BlackBerry-, Nokia- en Palm-gebruikers Groupware ondersteuning voor verschillende mobiele platformen zorgt voor meer keuzevrijheid voor gebruikers.

De groupware- en e-mailserver ondersteunt nu e-mail, taak en agendasynchronisatie voor BlackBerry-, Symbian- (Nokia) en Palm-smartphones. Microsofts Windows Mobile-apparaten werden al ondersteund. Met deze nieuwe versie hebben desktopgebruikers uitgebreide mogelijkheden om hun iCal kalenderapplicaties en adresboek automatisch te synchroniseren op het Mac besturingssysteem. Via Vista Calender zijn agenda’s te bewerken en te delen via het Vista besturingssysteem.

BlackBerry
Netrex Groupware ondersteunt BlackBerry via de hosted service ‘NotifyLink for Kerio’ van Notify Corp. Gebruikers hoeven zich alleen te registreren voor deze service. De NotifyLink client kan dan gedownload en direct op de BlackBerry worden geïnstalleerd. Op deze manier worden e-mail, contact en agenda gesynchroniseerd met de Netrex groupwareserver.

Symbian
Het Symbian besturingssysteem ondersteunt veel geavanceerde multimedia apparaten van Nokia, Samsung en touch-screen smartphones van Sony Ericsson. Netrex Groupware gebruikt de groupware-synchronisatie cliënt RoadSync van Dataviz Inc. Om groupware data als e-mail, contact en agenda-informatie naar Symbian-apparaten te sturen. Om bedrijfskritische gegevens te beschermen tegen diefstal verlies of ongewenst gebruik kunnen Netrex Groupware administrators op afstand data van de Symbian-apparaten wissen.

Vista
Netrex Groupware ondersteunt de nieuwe groupware client Outlook 2007 van Microsoft en daarnaast ook de nieuwe Vista Mail en Vista Agenda applicatie die Microsoft meelevert met het Vista besturingssysteem. Een goed alternatief voor gebruikers die op zoek zijn naar een goedkope groupware applicatie om e-mail, contacten en agenda’s te beheren zonder een volledige groupware-applicatie zoals Outlook aan te schaffen.

Mac-gebruikers
De nieuwe Kerio iSync Connector biedt Mac gebruikers de mogelijkheid om hun adresboek en iCal agenda met de Netrex Groupware te synchroniseren. Deze dubbele synchronisatie van agenda en contactinformatie gecombineerd met Kerio’s ondersteuning van de Apple Mail-applicatie zorgt ervoor dat organisaties hun medewerkers professionele groupware kunnen bieden door alleen de ingebouwde technologieën en applicaties van het Mac besturingssysteem te gebruiken.

Voor het gebruik van Netrex Groupware in combinatie met Outlook, moet u eerst een plugin installeren.

NB: Voor MS Outlook XP is Service Pack 3 vereist en voor MS Outlook 2003 is Service Pack 1 vereist. Controleer dat eerst door in Outlook op "Help" en dan "Info" te klikken.

Stap 1) Download en installeer de laatste door Netrex gebruikte Kerio Outlook Connector;

Stap 2) Ga in Windows naar het configuratiescherm en kies voor de mailinstellingen;

Stap 4) Kies profielen en maak een nieuw profiel 'Kerio' aan;

Stap 5) Voeg een nieuwe e-mailaccount toe aan dit profiel en kies hiervoor 'Additionele servertypes' en vervolgens 'Kerio Mailserver';

Stap 6) Gebruik vervolgens voor de servernaam 'groupware.netrex.nl'. De gebruikersnaam en het wachtwoord voor de account zijn reeds in uw bezit. U kunt nog op 'verbinding checken' klikken om te kijken of alles goed is ingevuld;

Stap 7) Start Outlook en kies het profiel Kerio. U heeft nu toegang tot de mailboxen, taken agenda's etc. Deze kunt u vervolgens delen met anderegebruikers. De webmail vindt u op groupware.netrex.nl (zelfde login)

Neem gerust contact met ons indien het bovenstaande niet tot het gewenste resultaat leidt.

Spammarkering
Alle mail die op onze mailserver binnenkomt, wordt met het programma SpamAssassin onderzocht, om vast te stellen of het misschien om spam gaat. SpamAssassin zal de mail niet weggooien, het zal alleen enkele zogenaamde headers toevoegen aan het bericht en in de onderwerpregel de tekst [SPAM] opnemen.

De headers zien er ongeveer als volgt uit:

X-Spam-Score: 22.2 (++++++++++++++++++++++)
X-Spam-Flag: YES
X-Spam-Report: SPAM: ---- Start SpamAssassin results
SPAM: 22.20 hits, 5.0 required;
SPAM: * 2.6 -- Subject contains lots of white space
SPAM: * 0.7 -- BODY: Click-to-remove with mailto: found beforehand
SPAM: * 0.7 -- BODY: Trying to sell insurance online
SPAM: * 0.6 -- BODY: Free Quote
...
SPAM: ---- End of SpamAssassin results

Bovenstaande is een voorbeeld. Het betreffende bericht scoorde in SpamAssassin 22,2 punten (hits), terwijl 5.0 punten reeds voldoende is om als spam te worden gezien (required). Met andere woorden: elk bericht dat meer dan 5.0 punten scoort, zal als spam worden gemarkeerd. 5.0 is een redelijke score. De kans dat een bericht onterecht zal worden gemarkeerd is klein, terwijl ook het omgekeerde geldt: de kans dat een spambericht niet als zodanig wordt herkend is ook zeer klein.

U kunt vervolgens uw eigen mail-programma gebruiken om spamberichten eruit te filteren en weg te gooien, of bijvoorbeeld in een aparte folder af te laten leveren. U kunt spamberichten filteren op de volgende header:

X-Spam-Flag: YES

Deze header zal alleen aanwezig zijn als het bericht als spam wordt gezien en de waarde is altijd "YES".

In sommige e-mailprogramma's zoals Outlook Express kunt u niet gebruik maken van de extra informatie die in de headers staat vermeld. Maak in dat geval gebruik van de markering [SPAM] in de onderwerpregel. Hoe u dat kunt doen staat hier vermeld.

Hieronder volgen de configuraties voor de drie meest gebruikte e-mailprogramma's van Netscape en Microsoft.

Voorbeeld spammarkering Netscape 7.0
Waarbij spam email verwijderd wordt.

• Ga naar Tools | Message Filters... | New
• Vul een 'Filter Name' in. Bv. 'spam-delete'
• Ga naar 'Customize...' ("onder" 'Subject') om een (nieuwe) header toe te voegen.
• Vul in 'New message header:' 'X-Spam-Flag' , Add , OK.
• Kies 'X-Spam-Flag' , kies 'Contains' en vul in 'YES'
• Kies 'Delete the Message'.

Voorbeeld mailfilter Outlook Engels
Waarbij spam email verwijderd wordt.

• Ga naar Tools | Rules Wizard... | New
• Ga naar 'Check Messages when they arrive...'.
• Ga naar 'With specific words in the message header'
• Ga daaronder naar 'specify words en voeg daar toe 'X-Spam-Flag',druk dan op Next.
• Kies 'Delete (Permanent) the Message', of geef een mapje op waar u eventueel de verwijderde mailtjes nog kunt bekijken.

Voorbeeld mailfilter Outlook Nederlands
Waarbij spam email verwijderd wordt.

• Ga naar Extra | Wizard regels... | Nieuw
• Kies 'Beginnen met een lege regel'
• Ga naar 'Berichten controleren als deze aankomen'
• Ga naar 'Met specifieke tekst in de berichtkop'
• Ga daaronder naar 'Specifieke tekst' en voeg daar toe 'X-Spam-Flag', druk dan op Volgende.
• Kies 'Het bericht permanent verwijderen', of geef een mapje op waar u eventueel de verwijderde mailtjes nog kunt bekijken.

Voorbeeld mailfilter Outlook Express Nederlands
Waarbij spam email verwijderd wordt.

• Kies in het menu 'Extra' voor 'Berichtregels' en dan voor 'E-mail'.
• Vink nu 'Als de berichtregel Onderwerp bepaalde woorden bevat' in het bovenste tekstvak aan en klik vervolgens op de hyperlink 'bepaalde woorden' in het onderste tekstvak.
• Vul in het tekstvak 'tekst toevoegen' de term [SPAM] in en klik hierna op buttons 'Toevoegen' en 'OK'.
• Geef in het tweede tekstvak aan wat u met het als spam gekwalificeerde mailtje wilt doen. Het aanvinken van 'verwijderen' verplaatst het mailtje naar de map 'verwijderde items'. U kunt ook 'kopiëren naar bepaalde map' aangeven als u de spam eerst nog wilt controleren.
• Klik dan op de hyperlink 'een bepaalde map' in het derde tekstvak. Geef in het linkergedeelte van het scherm aan waar de map moet komen, klik op 'nieuwe map' en noem de map 'spam'.
• Geef de regel in het onderste tekstvak een naam in klik op OK.
  
  Voortaan zullen alle als spam gemarkeerde e-mails gedeponeerd worden in de map 'spam'.