KPN slaagt er niet in om ons fatsoenlijke telefonie te leveren. Na acht maanden modderen is het dus tijd om te verkassen.

Een reeks van talloze (on)verklaarbare storingen in de centrale, kabelbreuken, verwisselde dikaders en administratieve fouten heeft een veelvoud van bezoeken en telefoontjes van en naar KPN-medewerkers opgeleverd. Het trieste dieptepunt vormde de verhuizing van de buurman op nummer 8c. Na diens opzegging sloot KPN heel huisnummer 8, waaronder Netrex en de kapperszaak, gemakshalve een paar dagen af.

'Troubleshooters', gewone en speciale monteurs, graafploegen, stratenmakers, aannemers, tientallen callcentermedewerkers, niets heeft mogen baten, niemand heeft kunnen voorkomen dat we vorige week voor de zoveelste keer weer allemaal thuiszaten omdat telefoneren noch internetten mogelijk was op kantoor.

We hebben daarom besloten om alles bij KPN op te zeggen. De telefoon- en faxnummers zijn inmiddels geporteerd naar internettelefonie en ook de lijnen voor breedband zijn verhuisd naar een andere leverancier. Ons kantoor is nu KPN-vrij. Op deze manier hopen we in de toekomst storingen te kunnen voorkomen.

We bedanken onze klanten voor hun niet aflatende geduld en begrip.